Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen vanaf € 30 hoeft u geen verzendkosten te betalen. Is het bestelbedrag lager dan € 30, dan brengen wij € 3,95 aan verzendkosten in rekening. Natuurlijk kunt ook altijd even langskomen in Uden om uw bestelling op te halen (op werkdagen tussen 9.00 en 16.30 uur). Dat is natuurlijk gratis.

Verzendkosten buitenland

Voor verzending naar België en Duitsland brengen wij altijd verzendkosten van € 3,95 in rekening. Heeft u vragen over de kosten voor verzending naar overige landen? Neem dan even contact op met onze klantenservice.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Als u het product op werkdagen voor 17.00 uur heeft besteld en betaald én het product op voorraad is, versturen wij binnen Nederland uw bestelling nog dezelfde dag (maandag tot en met vrijdag). Ontvangen wij de betaalbevestiging pas na 17:00 uur? Dan versturen wij de bestelling de eerstvolgende werkdag. Bij bestellingen in het weekend gaan we de eerstvolgende werkdag aan de slag met uw bestelling en wordt het pakket dan verstuurd. Op deze feestdagen versturen wij geen bestellingen: Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag.

Gaat de bestelling naar België of Duitsland? Dan moet de betaalbevestiging op werkdagen voor 16:00 uur bij ons binnen zijn. Wij versturen het product - als het op voorraad is - dan nog dezelfde dag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen worden op alle dagen bezorgd, met uitzondering van zondagen, Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bij elk product vermelden wij informatie over de levertijd. Zendingen naar België kunnen een dag langer in beslag nemen. Bestelt u meerdere producten met verschillende levertijden, dan nemen wij contact met u op om het bezorgmoment samen af te stemmen. Wordt het product rechtstreeks vanuit de leverancier naar u verstuurd, dan nemen wij ook contact met u op.

Door wie wordt mijn bestelling bezorgd?

De bezorging van CZ Gezondheidswinkel is binnen Nederland in handen van DHL Parcel. In sommige gevallen kan het voorkomen dat het product via een andere bezorgdienst of de leverancier naar u verstuurd wordt.

Kan ik mijn bestelling online volgen?

Ja zeker! Wanneer de bestelling bij onze pakketbezorger is, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Met de link in deze e-mail kunt u het pakket makkelijk volgen.

Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?

Natuurlijk bent u van harte welkom bij ons in Uden om uw pakket op te halen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces. Onze klantenservice neemt binnen 1 werkdag contact met u op om een afspraak te maken. Het is ook mogelijk om het pakketje te laten bezorgen bij een DHL Parcelshop. Dan haalt u het op wanneer het u uitkomt.

Wordt mijn bestelling discreet verzonden?

Geen zorgen: alle bestellingen van CZ Gezondheidswinkel versturen wij discreet. Wij vermelden alleen de naam CZ op het pakket.