Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen vanaf € 30,- rekenen wij geen verzendkosten. Bij bestellingen lager dan €30,- worden er € 2,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. U kunt ook altijd even langskomen in Uden om uw bestelling op te halen. Dan hoeft u natuurlijk geen verzendkosten te betalen.

Verzendkosten buitenland

Voor België en Duitsland worden altijd verzendkosten in rekening gebracht. Bij bestellingen van € 30,- of meer zijn de verzendkosten 4,-. Bij bestellingen onder de 30,- zijn de verzendkosten € 7,- Voor overige landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice: 0413-335025

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wanneer het product besteld en betaald is voor 17.00 uur en het product op voorraad is, verzenden wij nog dezelfde dag (maandag tot en met vrijdag) binnen Nederland. Ontvangen wij de betaalbevestiging pas na 17:00 uur? Dan wordt de bestelling de volgende dag verzonden, met uitzondering van zon-en feestdagen. Op deze feestdagen versturen wij geen bestellingen: Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en Eerste en Tweede Kerstdag.

Gaat de bestelling naar België of Duitsland? Dan moet de betaalbevestiging voor 14:00 uur bij ons binnen zijn. Wij versturen het product, als het op voorraad is, nog dezelfde dag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen worden op alle dagen bezorgd, met uitzondering van: zondagen, Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag en de dag erna, Koningsdag en de dag erna, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en de dag erna en Eerste en Tweede Kerstdag.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd staat bij ieder product vermeld. Verzendingen naar België kunnen een dag langer in beslag nemen. Als u meerdere producten bestelt met verschillende levertijden nemen wij contact met u op. Wordt het product rechtstreeks van de leverancier verzonden, dan neemt de leverancier binnen 2 werkdagen na betaling contact met u op. Producten worden doorgaans binnen 5 werkdagen verzonden.

Door wie wordt mijn bestelling bezorgd?

De bezorging binnen Nederland van CZ Gezondheidswinkel wordt uitgevoerd door DHL Parcel. Een aantal producten worden rechtstreeks door de leverancier aan u verstuurd. Dit wordt vermeld wanneer u de bestelling afrondt.

Kan ik mijn bestelling online volgen?

Wordt uw pakketje door DHL Parcel geleverd, dan ontvangt u een e-mail met daarin een Track & Trace-code. Door op de link te klikken, ziet u waar u het pakketje zich bevindt.

Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?

U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen op onze vestiging in Uden. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces. Onze klantenservice neemt dan binnen 1 werkdag contact met u op. Zij maken vervolgens een afspraak wanneer u de bestelling kunt komen ophalen. Het is ook mogelijk om het pakketje te laten bezorgen bij een DHL Parcelshop. U haalt het pakketje op wanneer het u uitkomt.

Wordt mijn bestelling discreet verzonden?

Alle bestellingen van CZ Gezondheidswinkel worden discreet verzonden met alleen de naam CZ op de verpakking.